我（wǒ）们的（de）服务承（chéng）诺:

一、诚信关：家政服务员身份证用（yòng）"居民身份（fèn）证（zhèng）专用（yòng）鉴别仪"鉴（jiàn）别（bié），保证来源（yuán）清楚，细知其家庭住址及相（xiàng）关情（qíng）况，身份真实（shí）可信。客（kè）户可查阅服务（wù）员的（de）所有资料。

二、健康关：家政服（fú）务员一律实行"双重体检"，凯鸽服务员来深之前在当（dāng）地县级或以上医院（yuàn）体检一次，无（wú）乙肝。再（zài）以广州（zhōu）市市（shì）合法医院（yuàn）体检报告为（wéi）准，切实（shí）保证家政服务员身（shēn）体正常、健康（kāng），让您的家庭远离疾病。

三、心态关：“心（xīn）态决定一切” ，我们通（tōng）过（guò）对（duì）家政服务员岗前职业的道德培训，对（duì）其（qí）进行心态（tài）调（diào）整（zhěng），强化服务意（yì）识，树立正确（què）职业观，以此提高客户服务（wù）品质。

四（sì）、技能关（guān）：公司通过（guò）七（qī）至四十（shí）五天的针对性专业技能培训，使每个家庭服（fú）务（wù）员都具备了相对应服（fú）务项目与级别的服务技能，并取得相应资格（gé）证书，持证（zhèng）上岗，定（dìng）级定薪。
 
五、法（fǎ）制关：公司编（biān）制及讲授（shòu）相关法律法规课程，让家政服（fú）务员学法、懂（dǒng）法，具备基本法律意识（shí），从面更（gèng）好（hǎo）地规范自己（jǐ）的行为。

六、保险关（guān）：公司为为雇主购买（mǎi）“吉（jí）祥（xiáng）三保”责任（rèn）险（一保雇主人身安全，二（èr）保雇主财产（chǎn）安全，三（sān）保第三（sān）责任（rèn）险），为家政服务员一律购买“人生（shēng）意外伤害险”，两大保险结合以保主雇双方（fāng）平（píng）安无忧。切实通过保险机制解决客户与（yǔ）家政服务员（yuán）的后顾（gù）之忧。

七、全程服务（wù）关：公司构建高素质专业客（kè）户服务（wù）队伍---督（dū）导部，全程跟进（jìn）家政（zhèng）服务员（yuán）在客户家服（fú）务的各个环（huán）节（jiē），及时处理及反（fǎn）馈相（xiàng）关问题，切实保障（zhàng）客户与家政（zhèng）服务员的责权利得到落实（shí）。全程督导服务让凯（kǎi）鸽的关怀关爱自始至终！